Política de privacidad

Knight Law Group, LLP, que opera comercialmente como Online Addiction Lawyer, publica este sitio web. Esta política explica qué recopilamos a través de él, para qué, y qué puede hacer usted al respecto. La información relacionada con la salud también está cubierta por nuestra Política de datos de salud del consumidor, que le otorga derechos adicionales.

1. Qué recopilamos

Información que usted nos da

• Su nombre, teléfono, correo electrónico y estado
• Su idioma preferido
• Para quién es la consulta y la edad aproximada de esa persona cuando comenzó el uso intenso
• Qué plataformas estuvieron involucradas
• El tipo de daño sufrido y si un médico, terapeuta o consejero lo diagnosticó o lo trató
• Cualquier otra cosa que usted decida contarnos por teléfono o por correo

Parte de esto es información sobre la salud física o mental de una persona. La tratamos como información delicada y limitamos quién puede verla.

Información recopilada automáticamente

Nuestro proveedor de alojamiento registra datos estándar del servidor, como la dirección IP, el tipo de navegador, las páginas solicitadas y la hora de la solicitud. Esto se usa para mantener el sitio en funcionamiento y seguro.

2. Cómo lo usamos

• Para evaluar si podemos ayudar a su familia
• Para comunicarnos con usted sobre su consulta por correo electrónico y, si acepta llamadas y mensajes de texto, por teléfono o SMS para seguimiento y citas
• Para verificar conflictos de interés, algo que estamos obligados profesionalmente a hacer
• Para prestar servicios legales si nos contrata
• Para conservar los registros que exigen el Colegio de Abogados y la ley aplicable
• Para proteger la seguridad e integridad del sitio

No usamos lo que usted nos cuenta para crear perfiles publicitarios, ni para ningún fin ajeno a su consulta.

3. Cuándo lo compartimos

• Los proveedores que nos ayudan a alojar el sitio, almacenar consultas, automatizar el seguimiento y entregar comunicaciones pueden procesar la información necesaria para prestar esos servicios. Nuestro programa SMS se limita al seguimiento de consultas y citas; sus proveedores procesan los datos de contacto y mensajes necesarios para ese fin.
• Knight Law Group evaluará inicialmente la consulta. Si considera conveniente referirla a otra firma, solicitará previamente autorización para compartir la información, indicando qué firma la recibirá y con qué finalidad. Enviar el formulario no constituye por sí solo un contrato de representación.
• Tribunales y partes contrarias, cuando la tramitación de un asunto que llevamos para usted lo exija.
• Cuando la ley lo exija, por ejemplo ante una citación válida u orden judicial, sujeto a cualquier privilegio aplicable.

4. No vendemos su información

No vendemos información personal ni datos de salud del consumidor, ni utilizamos la información de las consultas para publicidad conductual entre contextos. Los proveedores necesarios pueden procesar información para prestar nuestros servicios. Compartirla con otra firma para un posible referido requiere la autorización específica descrita arriba.

5. Cookies y rastreo

Utilizamos Plausible, un servicio de analítica sin cookies, para medir visitas, procedencia del tráfico y uso general del sitio. No enviamos a Plausible campos del formulario, respuestas, datos de contacto ni identificadores de consultas. La medición puede incluir las etiquetas de fuente, medio, campaña y contenido proporcionadas en los enlaces. Estas etiquetas deben describir campañas públicas y no contener información personal o sensible; los filtros técnicos no garantizan detectar información que terceros añadan a ellas. No utilizamos la analítica para crear perfiles publicitarios.

No colocamos píxeles publicitarios ni de redes sociales en las páginas donde usted describe la salud de un niño. Si alguna vez añadimos analítica que use cookies, pediremos su consentimiento primero y actualizaremos esta política.

6. Cuánto tiempo lo conservamos

Conservaremos la información durante el tiempo razonablemente necesario para evaluar la consulta, gestionar su seguimiento y cumplir las obligaciones legales y profesionales de la firma. Cuando deje de ser necesaria, se eliminará o anonimizará, salvo que exista una razón legal para conservarla.

7. Seguridad

El sitio se entrega por HTTPS. El acceso a la información de las consultas se limita al personal autorizado y a los proveedores que lo necesitan para las funciones descritas en esta política. Ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta, y por eso le pedimos que no envíe expedientes médicos, imágenes ni credenciales por este sitio.

8. Sus derechos

Según dónde viva, usted puede tener derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted, a obtener una copia, a corregirla, a eliminarla y a limitar el uso de información delicada. Los residentes de California tienen estos derechos bajo la CCPA. Los residentes de otros estados tienen derechos similares bajo sus propias leyes.

Para ejercer cualquier derecho, escriba a privacy@onlineaddictionlawyer.com o llame al (424) 239-1054. No lo trataremos de forma distinta por pedirlo. Cierta información debe conservarse cuando una obligación profesional o legal lo exige, y se lo diremos si ese es el caso.

9. Menores

Este sitio está dirigido a adultos. No recopilamos a sabiendas información directamente de menores de 18 años. Un padre, madre o tutor legal puede darnos información sobre un menor en relación con un posible caso. Si cree que un menor nos envió información directamente, comuníquese con nosotros y la eliminaremos.

10. Contacto

Knight Law Group, LLP, 10250 Constellation Blvd., Suite 2500, Los Angeles, CA 90067. Correo privacy@onlineaddictionlawyer.com. Teléfono (424) 239-1054.